Questão
ID 3389553Disciplina: Administração Pública
Assunto: Ouvidorias
Ano: 2023 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Águas de Joinville Companhia de Saneamento Básico
No âmbito da administração pública, as diretrizes dos modelos de governança pública propõem a participação social ativa, evidenciando maior influência da população nos processos decisórios de governo. Para isso, foi preciso aprimorar a interlocução da sociedade com o Estado, de modo a garantir que as experiências individuais dos cidadãos fossem ouvidas e consideradas na elaboração de estratégias mais eficientes de atendimento.
Assinale a alternativa que apresenta um dos principais serviços públicos disponíveis para esse fim.