Questão
ID 3389079Disciplina: Administração Pública
Assunto: Gestão Estratégica da Qualidade ou Gestão da Qualidade Total
Ano: 2023 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Corretores de Imóveis de Alagoas
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue os itens de 76 a 80.
A gestão da qualidade total nas organizações públicas resume-se à busca da satisfação das necessidades do cliente.