Questão 3388624

Administração Geral · 2024

Questão

ID 3388624

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Tipos de Indicadores

Ano: 2024 Banca: IMPARH - Instituto Municipal de Desenvolvimento de Recursos Humanos Órgão: Prefeitura Municipal de Fortaleza

Os indicadores de desempenho do tipo estratégico podem ser caracterizados de que forma?

Alternativa A:
Abordam aspectos como escolha dos métodos, competência técnica, relações interpessoais, oferta adequada de serviços, mecanismos de incentivo, informação fornecida ao usuário etc.
Alternativa B:
Em geral, consideram fatores de caráter externo (políticolegais, sociais, econômico-financeiros, ambientais, tecnológicos etc.).
Alternativa C:
Medem a consecução dos objetivos fixados – resultados obtidos versus resultados desejados ou planejados.
Alternativa D:
Medem o grau de satisfação dos usuários frente às demandas da população.