Questão 3388254

Administração Geral · 2024

Questão

ID 3388254

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Efeitos Comportamentais no Processo de Controle

Ano: 2024 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Prefeitura Municipal de Macaé

A busca pela excelência no serviço público pode ser impulsionada por ferramentas de gestão, como o Balanced Scorecard (BSC). visando melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados a implementação dessas ferramentas de gestão, entretanto, pode limitar a autonomia e afetar a saúde mental dos servidores, comprometendo a própria excelência almejada.

Com a adoção dessa ferramenta, um efeito observado na produtividade e na qualidade dos serviços públicos é a

Alternativa A:
total independência dos servidores, permitindo-lhes ajustar as metas conforme suas necessidades pessoais.
Alternativa B:
eliminação da necessidade de avaliações de desempenho, com foco na inovação dos processos.
Alternativa C:
maior liberdade criativa para os servidores, permitindo-lhes explorar novas formas de realizar suas tarefas.
Alternativa D:
garantia de que todas as metas estabelecidas sejam facilmente alcançadas sem causar qualquer impacto na saúde dos servidores
Alternativa E:
redução da autonomia dos servidores, impactando negativamente sua saúde mental e potencialmente causando sofrimento psíquico.

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