Questão
ID 3387972Disciplina: Administração Pública
Assunto: Melhoria dos Processos
Ano: 2025 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS
Uma organização pública reestruturou parte de seus processos de atendimento criando equipes autogeridas. Com isso, observou queda nos índices de retrabalho, melhora no clima organizacional e maior flexibilidade dos servidores para resolver problemas.
Os resultados descritos exemplificam um benefício relacionado