Questão 3387673

Administração Geral · 2025

Questão

ID 3387673

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Avaliação e Melhoria dos Serviços Públicos

Ano: 2025 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional dos Representantes Comerciais de Sergipe

Assinale a opção correta acerca das relações existentes entre a prestação dos serviços públicos e a opinião pública.

Alternativa A:
A opinião pública é resultante da avaliação que somente os usuários diretos fazem do desempenho dos servidores e do serviço público como um todo.
Alternativa B:
O servidor público é o profissional que executa as políticas do Estado, sendo a sua função prestar meramente os serviços à população.
Alternativa C:
A percepção da prestação dos serviços públicos pelos usuários pode variar, pouco afetando o apoio a programas sociais e ao próprio governo.
Alternativa D:
Atualmente, há a percepção pública de que o desrespeito e a desvalorização enfrentados pelos servidores públicos prejudicam a eficiência do serviço público.
Alternativa E:
O reconhecimento e a valorização dos servidores públicos constituem fatores acessórios à garantia da qualidade do serviço prestado.