Questão 3387292

identificar as possíveis causas de um problema a partir de sua relação com os efeitos observados.

representar graficamente a sequência de atividades de um processo com o objetivo de compreender seu fluxo operacional.

organizar informações em eixos comparativos para avaliar o desempenho de variáveis ao longo do tempo.

agrupar informações de forma hierárquica a partir de um tema central para apoiar a geração de soluções.