Questão 3387254

Em uma instituição de ensino superior são executados Projetos e Processos. De acordo com o Guia Prático de Gestão de Processos do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, "a gestão de processos permite alinhar recursos, pessoas e tecnologias a objetivos comuns, garantindo que os esforços de cada unidade contribuam efetivamente para o propósito institucional." (BRASIL, 2025). O Guia indica três tipos de processos de negócios: finalísticos, de suporte e de gestão.

Assinale a alternativa correta após relacionar a segunda coluna que define cada um dos processos do negócio apresentados na primeira coluna:

I Processos Finalísticos.

II Processos de Suporte.

III Processos de Gestão

( ) Representam as atividades essenciais que a organização executa para cumprir seu propósito; entregam valor diretamente para a sociedade; variam conforme a missão e as atribuições de cada organização.

( ) Sustentam o planejamento, a coordenação e o monitoramento das atividades; são necessários para garantir que a organização opere de maneira eficaz e eficiente.

( ) Fornecem os meios e recursos necessários para que os demais processos funcionem de forma adequada; são críticos, pois influenciam diretamente a capacidade da organização em executar efetivamente os processos finalísticos.