Questão 3382627

Apesar de ser escrita por servidor público (pessoalidade) deve expressar a vontade estatal.

O texto deve ser conciso, ou seja, transmitindo o mínimo de informações com o máximo de palavras.

Subjetividade que significa ir diretamente ao assunto que se deseja abordar.

As comunicações devem ser sempre informais e com a utilização correta das formas de tratamento.