Questão 3380375

Administração Pública · 2024

Questão

ID 3380375

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Comunicação Eficiente e Efetiva (ou Eficaz)

Ano: 2024 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Faculdade de Ensino Superior de Linhares

Ana, a secretária acadêmica de uma instituição de ensino superior, está revisando o protocolo de comunicação da universidade para assegurar que os comunicados sejam eficazes e alcancem todos os membros da comunidade acadêmica. A universidade enfrentou desafios no passado com a dispersão ineficaz de informações importantes, resultando em confusões e reclamações. O objetivo de Ana é melhorar a clareza, o alcance e a prontidão dos comunicados institucionais. Qual das seguintes estratégias Ana deveria priorizar para maximizar a eficácia dos comunicados na universidade?

Alternativa A:
Padronizar a linguagem dos comunicados para garantir consistência e reduzir ambiguidades.
Alternativa B:
Limitar o uso de canais digitais para comunicados importantes, favorecendo anúncios presenciais.
Alternativa C:
Incluir múltiplos pontos de contato em cada comunicado para facilitar o feedback e dúvidas.
Alternativa D:
Reduzir a frequência dos comunicados para evitar a saturação de informações entre os destinatários.
Alternativa E:
Usar apenas comunicação formal escrita para garantir a documentação adequada de todas as comunicações.

Estatísticas Cadernos

Questão 3380375

Continue estudando na plataforma