Questão
ID 3371156Disciplina: Administração de Recursos Materiais
Assunto: Nível de Serviço (Grau de Atendimento)
Ano: 2014 Banca: IDECAN - Instituto de Desenvolvimento Educacional, Cultural e Assistencial Nacional Órgão: Comissão Nacional de Energia Nuclear
“O tempo de atendimento de um pedido é o intervalo de tempo que leva desde a emissão de um pedido pelo cliente até que este receba os produtos desejados.”
(Dias, 2010.)
Em relação às partes deste tempo de atendimento, assinale a alternativa correta.