Questão 3366444

Administração de Recursos Materiais · 2026

Questão

ID 3366444

Disciplina: Administração de Recursos Materiais

Assuntos: Cadeias de Suprimento Direta, Reversa e de Ciclo Fechado

Ano: 2026 Banca: IFES - Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Espírito Santo


Com o aumento das devoluções, trocas e recusas de produtos no mercado, muitas organizações passaram a estruturar processos específicos para tratar o retorno de mercadorias após a venda. Essas práticas visam a não apenas minimizar prejuízos financeiros, mas também fortalecer o relacionamento com o cliente e a reputação da empresa. Nesse contexto, a logística reversa de pós-venda tem como finalidade principal:

Alternativas da questão 3366444
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