Questão 3365149

As auditorias do sistema da qualidade têm por finalidade primordial a verificação dos cumprimentos dos requisitos e especificações da produção dos produtos que foram previamente estabelecidos pelo Setor de Sistema da Qualidade da empresa.

As auditorias são exames periódicos realizados pelas empresas para identificar e punir os setores nos quais os requisitos pré-estabelecidos de qualidade não foram integralmente cumpridos, afetando a qualidade dos produtos e serviços.

As auditorias podem ser de primeira, segunda e terceira partes. Sendo a de primeira parte a auditoria interna, a de segunda parte a auditoria externa e a de terceira parte sendo aquela realizada para a qualificação de fornecedores ou inspeção por parte de clientes que comprarão o produto ou serviço.

Nas auditorias internas é recomendável que o próprio responsável ou gerente do setor as realize. Essa prática possibilita um melhor resultado nas auditorias internas, com maior identificação de não conformidade, por ser conduzida pela pessoa mais qualificada e conhecedora das normas e regras do setor auditado.

As auditorias da qualidade são atividades que devem ser agendadas. Elas não acontecem de surpresa. Devem ser realizadas com conhecimento dos envolvidos após planejamento do programa de auditoria pelos auditores responsáveis e anuência do sistema de gestão da qualidade.