Questão
ID 3347061Disciplina: Administração Pública
Assunto: O Paradigma do Cliente
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Prefeitura Municipal de Palmeira das Missões
Em relação à implementação da prática baseada no cliente, analise as assertivas a seguir:
I. A implementação da prática baseada no cliente no local de trabalho exige como ponto essencial a compreensão teórica da sua filosofia.
II. Em uma indústria de cuidado à saúde que reage às pressões externas, os terapeutas ocupacionais precisam reagir positivamente às mudanças.
III. O cuidado focalizado no paciente é claramente definido como a reprojeção do cuidado ao paciente que os recursos do hospital e cuidado pessoal organizaram sobre o paciente, assim como a atuação dos vários departamentos especializados.
IV. O processo específico usado para uma tomada de decisão de implementar uma abordagem baseada no cliente é mais importante do que o reconhecimento que adota um processo que adapta o ambiente de trabalho dando uma cautelosa consideração antes de uma decisão final a ser feita.
Quais estão corretas?