Questão 3313370 de Estatística - Instituto AOCP 2016

Questão

ID 3313370

Disciplina: Estatística

Assunto: Poisson

Ano: 2016 Banca: Instituto AOCP Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

Em uma central de mensagens de uma operadora de internet móvel, o número de mensagens eletrônicas (em milhares) recebido em horário comercial pode ser modelado por uma distribuição Poisson com taxa de 5 por dia. As instalações disponíveis na central podem atender, com padrão de qualidade desejado, até 6.000 mensagens diárias. O que você diria sobre a qualidade do serviço prestado pela central?

^-4 = 0,018 e^-5 = 0,007, e^-6 = 0,002 e e^-7 = 0,0009)

Alternativa A:
A qualidade do serviço prestado está satisfatória, uma vez que a probabilidade indica que, em aproximadamente 8% dos dias, o serviço está trabalhando na qualidade desejada.
Alternativa B:
A qualidade do serviço prestado está insatisfatória, uma vez que a probabilidade indica que, em 15% dos dias, o serviço está trabalhando abaixo da qualidade desejada.
Alternativa C:
O índice de reclamações deve estar alto, uma vez que a probabilidade indica que, em aproximadamente 32% dos dias, o serviço está trabalhando abaixo da qualidade desejada.
Alternativa D:
A qualidade do serviço prestado está insatisfatória, uma vez que a probabilidade indica que, em aproximadamente 23% dos dias, o serviço está trabalhando abaixo da qualidade desejada.
Alternativa E:
O índice de reclamações deve estar baixo, uma vez que a probabilidade indica que, em apenas 4% dos dias, o serviço está trabalhando abaixo da qualidade desejada.

Estatísticas Cadernos

Questão 3313370

Continue estudando na plataforma