Questão 3304882

Administração Pública · 2019

Questão

ID 3304882

Disciplina: Administração Pública

Assunto: Benchmarking

Ano: 2019 Banca: FUNDEP Gestão de Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Uberlândia

Em relação ao instrumento de gestão benchmarking, pode-se afirmar que ele é um

Alternativa A:
processo que busca as melhores práticas que conduzem ao desempenho superior.
Alternativa B:
processo de comparação de dois ou mais sistemas, analisando somente as falhas entre eles com a finalidade de melhorias.
Alternativa C:
processo de medição e comparação sistemática dos processos de uma organização que presta somente serviços de consultorias.
Alternativa D:
processo sistemático e contínuo de avaliação específico para produtos, que tem por finalidade comparar desempenho, identificando oportunidades de melhoria na organização.