Questão 330174

Administração Geral · 2026

Questão

ID 330174

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Diagrama de Causa e Efeito ou de Ishikawa

Ano: 2026 Banca: PORTAL CONCURSOS Órgão: Prefeitura Municipal de Jurema

A gestão da qualidade e segurança do paciente utiliza ferramentas de controle e análise de processos para identificar causas raízes de eventos adversos e planejar melhorias contínuas. O Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe ou Causa e Efeito) e a Matriz GUT são amplamente difundidos na enfermagem gerencial.Na investigação de um aumento expressivo nas taxas de erro de medicação em uma unidade hospitalar, a utilização do Diagrama de Ishikawa permite ao enfermeiro:

Alternativa A:
Priorizar os problemas com base estrita na Gravidade, Urgência e Tendência numérica de agravamento econômico.
Alternativa B:
Agrupar e categorizar as causas potenciais do problema em seis eixos clássicos (Método, Mão de obra, Material, Máquina, Meio ambiente e Medida), facilitando a visualização sistêmica das falhas.
Alternativa C:
Demonstrar a distribuição percentual acumulada das falhas em uma representação gráfica de barras e linha.
Alternativa D:
Mapear o fluxo cronológico das etapas assistenciais desde a admissão até a alta do paciente.
Alternativa E:
Calcular o custo financeiro unitário de cada dose de fentanil desperdiçada na unidade.

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Questão 330174

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