Questão 3243746

As questões 31, 32, 33 e 34 se referem ao preparo e à padronização de soluções comumente utilizadas em análises químicas.

As empresas que buscam implementar a ISO 14000 têm como objetivo prover um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) eficaz. A Figura 1 demonstra, em linha gerais, as etapas para a implantação do SGA para uma empresa:

Figura 1: Etapas para implementação do SGA com melhoria contínua.

(ABNT, 1996.)

O resultado da aplicação do SGA, descrito na figura anterior, depende do comprometimento de todos os níveis e funções e tem por objetivo um processo de melhoria que pretende continuamente superar os padrões vigentes. Na Figura 1, observa-se que após a definição da Política Ambiental faz-se necessária a implementação de etapa para a Verificação e a Ação Corretiva para certificar-se do atendimento ao que foi preconizado. Nesse sentido, os métodos de análises a serem empregados devem ser criteriosamente definidos e executados com o máximo de acurácia para se obter resultados robustos.

Uma solução de NaOH 0,1 M foi preparada e, em seguida, padronizada utilizando o biftalato de potássio (BFK – C₈H₅KO₄). Inicialmente, o técnico de laboratório transferiu amostras de BFK de mesma massa (0,4 g) para 3 erlenmeyers, contendo água destilada e duas gotas de fenolftaleínas. O volume médio de titulante gasto foi 19,5 mL. Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, o valor da concentração real e o fator de correção da solução de NaOH.