Questão 3238658

Administração Geral · 2026

Questão

ID 3238658

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Gráfico de Controle

Ano: 2026 Banca: FCPC - Fundação Cearense de Pesquisa e Cultura Órgão: Universidade Federal do Cariri

Um ensaio químico de rotina, conduzido em laboratório, usa uma amostra controle (padrão interno) em todas as rodadas. Nos últimos 8 dias, os resultados do controle ficaram dentro dos limites, porém mostram uma tendência crescente contínua. Qual é a conduta apropriada segundo boas práticas de Controle de Qualidade?

Alternativa A:
Nenhuma ação é necessária, pois não houve violação dos limites de controle.
Alternativa B:
Abrir registro de desvio/ocorrência e investigar possível fonte da tendência crescente, e definir ação corretiva antes de liberar os resultados críticos.
Alternativa C:
Descartar o controle e substituir por outro lote para verificar a variabilidade e observar a nova tendência sem que haja o registro da ocorrência.
Alternativa D:
Deve ser registrado como evento normal e ajustar o resultado do controle por um fator de correção, sem investigar.

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Questão 3238658

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