Questão 3237226 de Biblioteconomia - IFPI 2019

Questão

ID 3237226

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Serviço de Referência

Ano: 2019 Banca: IFPI - Instituto Federal do Piauí Órgão: Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do Piauí

“A finalidade do serviço de referência e informação é permitir que as informações fluam eficientemente entre as fontes de informação e quem precisa de informações. Sem que o bibliotecário aproxime a fonte do usuário, esse fluxo jamais existirá ou só existirá de modo ineficiente” (WHITAKER apud GROGAN, 2001, p. 8).

GROGAN, Denis. A prática do serviço de referência. Brasília: Briquet de Lemos Livros, 2001.

Dessa forma, são aspectos determinantes para estruturar um serviço de referência, exceto:

Alternativa A:
Promover a educação de usuários através da orientação/treinamento para uso adequado dos recursos disponibilizados pela biblioteca;
Alternativa B:
Implantar um sistema de alerta e disseminação de informação com o objetivo de atualizar e informar, de forma específica e dirigida, o usuário em relação às novidades da biblioteca;
Alternativa C:
Divulgar a biblioteca, de forma pontual e periódica, através de publicações informativas e instruções constantes para que o usuário a utilize em toda sua potencialidade;
Alternativa D:
Administrar e supervisionar o setor de referência cabendo aos bibliotecários tais funções, visando à otimização do setor, que deve ser organizado e administrado por meio de cooperação entre os colaboradores sob sua supervisão e avaliação;
Alternativa E:
Prestar assistência ao usuário, de forma presencial pelo profissional bibliotecário, respondendo a questões genuínas de referência.

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Questão 3237226

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