Questão 3235748

Biblioteconomia · 2023

Questão

ID 3235748

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Estudo de Usuários

Ano: 2023 Banca: COPEVE/UFAL - FUNDEPES Órgão: Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro

Assinale a alternativa correta acerca das lacunas, historicamente presentes nos estudos de usuários.

Alternativa A:
Têm como fundamento o manifesto esforço de os bibliotecários pretenderem conhecer a qualidade dos serviços ofertados.
Alternativa B:
Focam, classicamente, em problemas relacionados à educação e ao comportamento informacional dos usuários.
Alternativa C:
Trazem como resultado as necessidades reais de informação, em detrimento de demandas expressas.
Alternativa D:
Os usuários demonstram conhecimento suficiente sobre os serviços e os recursos ofertados pela biblioteca.
Alternativa E:
Contemplam tradicionalmente os usuários reais e excluem os usuários potenciais da biblioteca.