Questão 3235608

Considerando as definições sobre planejamento de serviços informacionais, de acordo com Almeida (2005), numere a segunda coluna de acordo com a primeira:

1ª Coluna

1. Planejamento

2. Avaliação

3.Diagnóstico organizacional

2ª Coluna

(_) É um processo sistematizado, com tempo e espaço definidos.

(_) Identifica o índice de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos.

(_) É um processo contínuo, permanente e dinâmico.

(_) É uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais.

(_) Identifica pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização.

A sequência CORRETA é: