Questão 3235430

Biblioteconomia · 2022

Questão

ID 3235430

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Serviço de Referência

Ano: 2022 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Câmara Municipal de Itatiba

A respeito do atendimento ao usuário prestado no serviço de referência e informação em uma biblioteca, assinale a alternativa incorreta.

Alternativa A:
O bibliotecário de referência exerce uma profissão que têm por principal objetivo prestar um serviço que depende da demanda do usuário e a resposta oferecida
Alternativa B:
O profissional de referência domina um conjunto de técnicas, de habilidades. Conhece o acervo e o que pode ser oferecido localmente, além de acervos de outros serviços e bibliotecas
Alternativa C:
Pergunta de referência é toda a consulta de um usuário que deve ser respondida, única e exclusivamente, através do acesso ao material impresso localizado no acervo. Material denominado com acervo de referência
Alternativa D:
O balcão ou mesa de referência, geralmente, localizado à entrada da biblioteca, bem visível e identificada, aonde o usuário se dirige para obter uma informação ou fazer uma consulta de referência