Questão
ID 3235086Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2022 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Universidade do Estado de Santa Catarina
No serviço de referência, segundo Accart (2012) se define como a comunicação interpessoal que se estabelece entre o profissional de referência e o usuário, permitindo determinar qual é a necessidade de informação.
Assinale a alternativa a que se refere essa afirmativa.