Questão 3234963

Biblioteconomia · 2022

Questão

ID 3234963

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Serviço de Referência

Ano: 2022 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 23ª Região

Ao receber a consulta de um usuário, o Bibliotecário de referência da biblioteca do Tribunal Regional do Trabalho da 23^a Região

Alternativa A:
dá início à primeira fase do processo de referência com o passo chamado questão inicial.
Alternativa B:
dá início à segunda fase do processo de referência com o passo chamado estratégia de busca.
Alternativa C:
negocia a questão com o usuário e ajusta a terminologia às fontes de informação a serem consultadas.
Alternativa D:
ajuda o usuário a formular a sua questão durante o passo chamado necessidade de informação.
Alternativa E:
seleciona as fontes ou recursos de informação adequados e efetua a busca junto com o usuário.