Questão
ID 3234466Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina
De acordo com Figueiredo (1992), o usuário é envolvido diretamente em quatro das seis fases do processo de referência. Desse modo, assinale a alternativa que apresenta a fase que é executada somente pelo bibliotecário.