Questão
ID 3234108Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2023 Banca: IADES - Instituto Americano de Desenvolvimento Órgão: Secretaria de Planejamento, Orçamento e Gestão do DF
Assinale a alternativa que constitui uma das etapas do processo de referência.