Questão
ID 3233882Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina
Segundo Accart (2012), na maioria das consultas formuladas pelo usuário, os(as) ________________ são os primeiros instrumentos a serem consultados.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.