Questão
ID 3233806Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2023 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Santa Catarina
De acordo com Accart (2012), as qualidades ______________ e __________________ estão entre as qualidades exigidas com maior frequência ao profissional do serviço de referência.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.