Questão
ID 3232360Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2024 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Concórdia
Analise as oito etapas a seguir: 1) O problema; 2) A necessidade de informação; 3) A questão inicial; 4) A questão negociada; 5) A estratégia de busca; 6) O processo de busca; 7) A resposta; 8) A solução.
Assinale a alternativa que indica corretamente o nome do processo a que essas oito etapas estão relacionadas.