Questão 3232330

Biblioteconomia · 2024

Questão

ID 3232330

Disciplina: Biblioteconomia

Assunto: Serviço de Referência

Ano: 2024 Banca: CPCON UEPB - Comissão Permanente de Concursos da Universidade Estadual da Paraíba Órgão: Universidade Estadual da Paraíba

Com relação ao Serviço de referência, Grogan (1995) apresenta 8 passos para o desenvolvimento das etapas decisórias do processo. Aponte a ordem CORRETA dos elementos encadeados pelo autor:

Alternativa A:
Necessidade da informação, Problema, Questão inicial, Questão negociada, Estratégia de busca, Processo de busca, Resposta, Solução.
Alternativa B:
Problema, Necessidade da informação, Questão inicial, Questão negociada, Estratégia de busca, Processo de busca, Resposta, Solução.
Alternativa C:
Questão inicial, Questão negociada, Estratégia de busca, Processo de busca, Solução, Resposta, Problema, Necessidade da informação.
Alternativa D:
Problema, Questão inicial, Necessidade da informação, Questão negociada, Estratégia de busca, Processo de busca, Resposta, Solução.
Alternativa E:
Questão inicial, Problema, Necessidade da informação, Questão negociada, Estratégia de busca, Processo de busca, Resposta, Solução.

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