Questão 3232115

As diretrizes básicas para o serviço de referência e informação procuram maximizar o uso dos recursos informacionais, por meio de uma interação entre diferentes grupos de usuários. O nível que proporciona o acesso à informação em diversos bancos de dados e instrumentos bibliográficos, por meio de programas cooperativos entre bibliotecas ou recursos eletrônicos, é o: