Questão 3231189

Segundo Lancaster (1996), o ___________________ pode melhorar a qualidade do acervo ao retirar livros velhos e sem uso. Essa ação torna as estantes atraentes para os usuários, que terão mais facilidade para encontrar itens novos e mais populares. Conforme o autor, esse programa pode melhorar a relação __________ da biblioteca ao transferir material pouco usado às áreas de depósito menos dispendiosas.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.