Questão 3230474

Segundo Silva (2004), as unidades e serviços de informação, em sua maioria, estão vinculadas a uma organização mantenedora. Por essa razão, os processos organizacionais são constituídos e geridos de maneira integrada aos processos da organização mantenedora. Todavia, é de suma importância que a unidade de informação ______________, ______________, ______________ e avalie seus processos, produtos e serviços de maneira a atender às necessidades informacionais.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.