Questão
ID 3230473Disciplina: Biblioteconomia
Assunto: Serviço de Referência
Ano: 2026 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Biblioteconomia da 1ª Região
Um bibliotecário‑chefe do CRB‑1, ao reorganizar um acervo digital de normas éticas pós‑pandemia com demandas acessíveis crescentes, aplicou princípios fundamentais da biblioteconomia.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir.
O processo de referência em atendimento remoto do CRB‑1 mantém a necessidade de interação personalizada e estudo preliminar de usuário‑comunidade, mesmo quando utiliza recursos virtuais.