Questão 3156778

Comunicação Social · 2023

Questão

ID 3156778

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Reputação Corporativa

Ano: 2023 Banca: IBFC - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação Órgão: Companhia de Engenharia de Tráfego de Santos

Considerando os fatores que interferem na formação da reputação das instituições, Fombrun (1996) destaca que, para que se estabeleça um processo de gestão eficaz da reputação, a organização deve monitorar quatro importantes aspectos que determinam suas relações. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses quatro aspectos.

Alternativa A:
A percepção dos stakeholders externos; o alinhamento dos empregados à estratégia organizacional; a cobertura da mídia; as mensagens corporativas produzidas e veiculadas
Alternativa B:
Identidade organizacional; imagem corporativa; reputação institucional; a estratégia organizacional
Alternativa C:
Todas as mensagens que mencionam a organização, tanto as produzidas e veiculadas pela própria instituição, internamente e externamente, quanto as produzidas de forma espontânea pelas pessoas nas redes sociais
Alternativa D:
A política institucional; a influência da macropolítica nas instituições; a reputação institucional; as formas de divulgação da história da organização

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