Questão 3154678

Comunicação Social · 2024

Questão

ID 3154678

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2024 Banca: NOSSO RUMO - Instituto Nosso Rumo de Educação e Desenvolvimento Social Órgão: Serviço de Água e Esgotos de Mogi das Cruzes

No âmbito da comunicação de crise, o plano de emergência de crise terá, entre outros, o objetivo de:

Alternativa A:
definir e apresentar os porta-vozes, sem a necessidade de estabelecer contato com os públicos de relacionamento.
Alternativa B:
definir um plano de contingência que permita à empresa operar em sua mínima capacidade possível.
Alternativa C:
transmitir as informações relativas à crise com o maior rigor em detrimento de maior precisão.
Alternativa D:
agir com a maior presteza possível, de modo que a crise afete mais a rentabilidade do que a reputação da organização.
Alternativa E:
identificar oportunidades de recuperação, o que trará confiança e fortalecerá a esperança que toda a equipe apresentará no sentido da superação da crise.