Questão
ID 3152988Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2024 Banca: Avança SP - Instituto Avança São Paulo Órgão: Câmara Municipal de Paraty
Qual o meio de comunicação entre cliente e empresa que segue um roteiro predefinido, no qual os profissionais são treinados a responder às questões, na maioria das vezes, por meio de respostas-padrão?