Questão 3151835

As instituições possuem diferentes públicos, que devem ser identificados e segmentados para garantir uma comunicação eficaz e uma relação sustentável com a organização. Em relação aos públicos de uma instituição, analise as afirmativas a seguir:

I.Os públicos de uma instituição podem ser classificados em internos, externos e mistos, dependendo do seu nível de envolvimento e interesse na organização.

II.O público interno de uma instituição se limita apenas aos funcionários e gestores, sem incluir parceiros estratégicos ou colaboradores terceirizados.

III.A identificação correta dos públicos de uma instituição permite a criação de estratégias de comunicação e relacionamento mais eficazes, fortalecendo a imagem organizacional.

Está correto o que se afirma em: