Questão 3151398 de Comunicação Social - Instituto Consulplan 2025

Questão

ID 3151398

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Estratégias de Marketing

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Tribunal de Justiça de Rondônia

Philip Kotler, um dos maiores especialistas em marketing, desenvolveu uma teoria amplamente reconhecida que enfatiza a importância de um enfoque orientado para o cliente nas estratégias de marketing. De acordo com o autor, as empresas devem compreender as necessidades e os desejos dos consumidores para criar um valor superior e estabelecer relações duradouras. Essa abordagem envolveu a criação de um modelo de segmentação, targeting (focalização) e posicionamento, que continua a ser amplamente adotado por empresas em todo o mundo. Considerando a teoria de Kotler sobre o marketing, a melhor estratégia para uma empresa que busca penetrar em um mercado altamente competitivo, onde os consumidores são cada vez mais exigentes e bem-informados, é:

Alternativa A:
Adotar uma abordagem de marketing de massa, utilizando uma única oferta para todos os segmentos de mercado, visando aumentar a eficiência e reduzir os custos de produção.
Alternativa B:
Desenvolver um modelo de marketing relacional, com foco exclusivo na fidelização de clientes existentes, abandonando o esforço de aquisição de novos consumidores para se concentrar apenas na retenção.
Alternativa C:
Focar em uma estratégia de marketing de diferenciação, oferecendo produtos e serviços exclusivos para todos os segmentos de mercado, com preços elevados, para reforçar a imagem de alta qualidade e exclusividade.
Alternativa D:
Implementar uma estratégia de segmentação concentrada, focando seus esforços de marketing em um segmento de nicho, oferecendo um produto altamente diferenciado que atenda a uma necessidade específica desse grupo.
Alternativa E:
Aplicar uma estratégia de marketing orientada para o produto, priorizando o aperfeiçoamento técnico e funcional dos produtos, sem considerar as necessidades específicas dos consumidores, mas apenas as tendências do mercado.

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