Questão 3151382

Comunicação Social · 2025

Questão

ID 3151382

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Marketing de Relacionamento

Ano: 2025 Banca: IDESG - Instituto de Desenvolvimento Social e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de Cariacica

No marketing de serviços públicos, a qualidade e a experiência do cidadão são fundamentais. Qual das alternativas abaixo está INCORRETA sobre o marketing de serviços no setor público?

Alternativa A:
O marketing de serviços no setor público envolve atender às necessidades da população e oferecer uma boa experiência.
Alternativa B:
O marketing de serviços no setor público visa melhorar continuamente a qualidade do atendimento ao cidadão.
Alternativa C:
O marketing de serviços no setor público se limita à promoção dos serviços, preterindo a melhoria da qualidade do atendimento.
Alternativa D:
O marketing de serviços no setor público deve focar na criação de uma imagem positiva dos serviços prestados.

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