Questão
ID 3151262Disciplina: Comunicação Social
Assunto: Marketing de Relacionamento
Ano: 2025 Banca: SSPM - Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha Órgão: Marinha do Brasil
O ciclo de vida do cliente não existe mais. Cipriani (2014) criou o "ciclo de vida da empresa para o cliente" para descrever essa nova forma de relacionamento entre as empresas e o mercado. Assim, as quatro fases desse ciclo são: