Questão 3151196

Comunicação Social · 2025

Questão

ID 3151196

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Comunicação e Gestão de Crise em Relações Públicas

Ano: 2025 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas

Observe a ilustração abaixo, que mostra, na perspectiva de José Forni (2019), “elementos-chave, considerados decisivos para uma boa gestão dos eventos classificados como crise”.

No cenário de crise, espera-se que

Alternativa A:
a resposta rápida seja direcionada apenas para as redes sociais digitais.
Alternativa B:
os fornecedores e as instâncias governamentais estejam entre os stakeholders a serem ignorados.
Alternativa C:
o plano de comunicação simples e flexível exclua o público interno e priorize as relações comerciais com a mídia.
Alternativa D:
haja um porta-voz já preparado para situações de crise e que disponha de algumas mensagens-chave prontas.
Alternativa E:
a liderança se exclua do processo de gerenciamento da crise e não responda à mídia sobre a situação que a motivou.

Estatísticas Cadernos

Questão 3151196

Continue estudando na plataforma