Questão 3149089

Comunicação Social · 2026

Questão

ID 3149089

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Relacionamento e Responsabilidade Social

Ano: 2026 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Secretaria de Estado de Meio Ambiente do Amazonas

Uma organização instalada em área urbana passou a desenvolver ações permanentes de diálogo com moradores do entorno, envolvendo escuta ativa, prestação de informações sobre suas atividades organizacionais e participação em iniciativas locais, sem vinculação direta a campanhas promocionais de produtos.

Nessa situação hipotética, de acordo com as teorias a respeito de comunicação organizacional e responsabilidade social, as práticas descritas se caracterizam, prioritariamente, como

Alternativa A:
iniciativas de endomarketing, voltadas à construção de vínculos simbólicos com públicos externos estratégicos.
Alternativa B:
práticas de relações com a comunidade, integradas à comunicação organizacional e à responsabilidade social da empresa.
Alternativa C:
estratégias de marketing promocional voltadas à ampliação da visibilidade institucional junto ao público consumidor.
Alternativa D:
instrumentos de comunicação pública, por envolverem temas de interesse coletivo e desconsiderarem o locus institucional da organização.
Alternativa E:
ações de comunicação mercadológica orientadas ao fortalecimento da imagem corporativa no curto prazo.

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