Questão 3148955

Comunicação Social · 2026

Questão

ID 3148955

Disciplina: Comunicação Social

Assunto: Endomarketing

Ano: 2026 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro

Ao desenvolver uma campanha de endomarketing com o objetivo de estimular os colaboradores a adotarem uma nova postura ou comportamento, é importante pensar em cinco aspectos, a saber:

i. Desafios propostos de forma lúdica;

ii. Estímulos e incentivos constantes;

iii. Informação para gerar envolvimento;

iv. Reconhecimento permanente; e

v. Recompensas opcionais.

Sobre os estímulos e desafios constantes, assinale a afirmativa que apresenta o exemplo correto.

Alternativa A:
Restringir o acesso dos colaboradores a quaisquer informações para além de demandas específicas, metas de desempenho e prazos de entrega.
Alternativa B:
Distribuir selos colecionáveis a cada novo desafio vencido ou entregar um troféu de posse transitória para os líderes de cada etapa do processo de mudança de comportamento.
Alternativa C:
Usar como principal estratégia motivacional, a lista de benefícios que o colaborador deixará de ter acesso caso não cumpra as metas de mudança.
Alternativa D:
Comunicar uma única vez e de modo lúdico, por meio de jogos entre equipes, as mudanças requeridas e o prazo para que ocorram.
Alternativa E:
Distribuir prêmios em dinheiro apenas ao final do processo de mudança e se as metas tiverem sido integralmente cumpridas.

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