Questão 3148513

Para um planejamento e para um desenvolvimento adequados de campanhas de comunicação, o profissional da área precisa desenvolver habilidades e deter conhecimentos específicos. A partir dessa informação, julgue os itens seguintes.

As ferramentas de social listening auxiliam em análises qualitativas para o acompanhamento de resultados, pois permitem identificar tendências, sentimentos e repercussões relacionadas à campanha ou à instituição.