Durante a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em um estaleiro responsável pela construção de embarcações complexas, a alta direção decide adotar as seguintes práticas: Levantamento sistemático dos requisitos explícitos e implícitos dos armadores contratantes; . Monitoramento contínuo da satisfação do cliente ao longo das fases do projeto e da construção; . Análise de requisitos de órgãos reguladores, sociedades classificadoras e demais partes interessadas relevantes; . Utilização dessas informações como base para definição de requisitos técnicos, critérios de aceitação e melhorias no processo produtivo. Sob os princípios da ISO 9001, o conjunto dessas decisões evidencia a aplicação predominante do princípio da gestão da qualidade denominado:

Questão 3132387

Administração Geral · 2026

Questão

ID 3132387

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Princípios da Gestão da Qualidade Total

Ano: 2026 Banca: SELECON - Instituto Nacional de Seleções e Concursos Órgão: Empresa Gerencial de Projetos Navais

Durante a implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em um estaleiro responsável pela construção de embarcações complexas, a alta direção decide adotar as seguintes práticas:

Levantamento sistemático dos requisitos explícitos e implícitos dos armadores contratantes; .
Monitoramento contínuo da satisfação do cliente ao longo das fases do projeto e da construção; .
Análise de requisitos de órgãos reguladores, sociedades classificadoras e demais partes interessadas relevantes; .
Utilização dessas informações como base para definição de requisitos técnicos, critérios de aceitação e melhorias no processo produtivo.

Sob os princípios da ISO 9001, o conjunto dessas decisões evidencia a aplicação predominante do princípio da gestão da qualidade denominado:

Estatísticas Cadernos

Questão 3132387

Continue estudando na plataforma