Questão 31230

aumentar as vantagens funcionais em detrimento dos benefícios emocionais.

igualar o custo com os benefícios propostos nas peças de comunicação.

preocupar-se com o aspecto financeiro envolvido na aquisição dos produtos.

reduzir o tempo de espera e os aborrecimentos no atendimento.

simplificar as instalações das agências para demonstrar austeridade.