Questão 3121824 de Segurança e Saúde no Trabalho (Teoria e Normas) - IBADE 2024

Questão

ID 3121824

Disciplina: Segurança e Saúde no Trabalho (Teoria e Normas)

Assunto: Aplicabilidade da Ergonomia

Ano: 2024 Banca: IBADE - Instituto Brasileiro de Apoio e Desenvolvimento Executivo Órgão: Consórcio Intermunicipal de Saúde (CISDESTE)

Um departamento do SAMU implementa um novo sistema de monitoramento que exibe informações de emergência em diferentes camadas de dados, permitindo que os motoristas acessem múltiplas fontes de informação ao mesmo tempo. Embora o sistema tenha como objetivo aumentar a eficiência na resposta a emergências, relatórios iniciais dos motoristas indicam um aumento significativo na carga mental de trabalho, resultando em uma maior incidência de erros e estresse durante os turnos mais movimentados.

A partir do cenário apresentado e considerando os princípios da Ergonomia Cognitiva, qual das seguintes medidas seria a MAIS efetiva para melhorar o desempenho dos motoristas do SAMU e reduzir a carga mental de trabalho?

Alternativa A:
Diminuir o número de motoristas por turno para distribuir a carga de trabalho.
Alternativa B:
Treinar os motoristas para melhorar a memória de trabalho e habilidades físicas de multitarefa.
Alternativa C:
Redesenhar a interface do usuário para simplificar a visualização das informações e reduzir a necessidade de alternar entre camadas de dados.
Alternativa D:
Implementar uma política de pausas mais frequentes durante os turnos, com aumento do consumo de café, para reduzir o estresse acumulado.
Alternativa E:
Aumentar o tempo de resposta permitido para decisões críticas e não críticas, dando aos motoristas mais tempo para processar as informações.

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Questão 3121824

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