Questão 3084513

Administração Geral · 2025

Questão

ID 3084513

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Comunicação Eficiente e Efetiva

Ano: 2025 Banca: FURB - Universidade de Blumenau Órgão: Prefeitura Municipal de Rodeio

Em uma devolutiva periódica, uma servidora relata sentir que "recebe avaliações, mas não orientações", pois considera as falas de sua chefia vagas e pouco aplicáveis ao dia a dia. Nesse caso, é correto afirmar que:

Alternativa A:
O feedback efetivo necessita de clareza, especificidade e referência a comportamentos observáveis, articulando orientações que sustentem aprendizagem e fortalecem relações profissionais.
Alternativa B:
Feedback estruturado deve limitar-se aos aspectos técnicos, sem interferir na dimensão relacional do trabalho.
Alternativa C:
Devolutivas genéricas são preferíveis, pois evitam desconfortos e reduzem reações defensivas dos avaliados.
Alternativa D:
A insatisfação da servidora configura resistência natural, independentemente da qualidade da comunicação da chefia.
Alternativa E:
Orientações detalhadas devem ser reservadas a situações críticas, evitando sobrecarga de informações.

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